Leveringsbetingelser

Av logistiske årsaker kan enkelte artikler i samme bestilling sendes separat, noe som betyr at du kan motta produktene dine i flere pakker. For å sikre korrekt og rask levering, vennligst dobbeltsjekk og oppgi leveringsadressen din nøyaktig under utsjekkingen.

Merk at vi ikke er ansvarlige for tapte pakker som skyldes en ufullstendig eller feilaktig adresse oppgitt av kunden. Det er viktig at du verifiserer leveringsopplysningene dine for å unngå leveringsproblemer. I kassen har du mulighet til å velge fraktmetode, inkludert gratisalternativet, noe som betyr at produktet sendes fra en leverandør utenfor landet.

Vår standard behandlingstid for bestillinger er 1–3 virkedager etter plassering. Etter behandlingstiden er den estimerte leveringstiden 6–9 virkedager. Dette er omtrentlige leveringstider, og vi garanterer ikke spesifikke leveringsdatoer.

Merk at forsinket levering ikke utgjør et gyldig grunnlag for refusjon dersom bestillingen allerede er sendt. Så lenge bestillingen er sendt og deretter ankommer kundeandressen, er kunden betalingspliktig for den bestilte varen. Kunden har etter mottatt bestilling mulighet til å kontakte CADDYSOCK angående å gjøre en retur, for deretter å ha mulighet til refusjon av bestillingen, forutsatt at returvilkårene følges, se siden for retur & refusjon.

Når bestillingen din er behandlet, vil vi generere et sporingsnummer og sende det til deg via en e-post med leveringsbekreftelse. Hvis du ikke har mottatt sporingsnummeret ditt innen 5 virkedager, vennligst gi oss beskjed via e-post på service@caddysock.shop, inkludert bestillingsnummeret ditt.

Vi stræber etter å levere bestillingene dine så raskt som mulig, men uforutsette omstendigheter kan føre til forsinkelser, f.eks. offentlige eller nasjonale høytidsdager, naturkatastrofer, streik i fly- og bakketransport eller andre hendelser som ligger utenfor vår kontroll. Hvis leveringen din overskrider 45 virkedager, tilbyr vi full refusjon for å sikre at du blir fornøyd.

Du kan være trygg på at vi er dedikerte til å oppfylle eller overgå dine leveringsforventninger. Teamet vårt vil alltid gjøre sitt ytterste for å levere produktene dine på eller før den estimerte leveringsdatoen.

Hvis du har spørsmål eller bekymringer angående vår leveringsprosess, er du velkommen til å kontakte oss via service@caddysock.shop.